Гіпермаркет Знань>>Етика>>Етика 5 клас>>Як спілкуватися, долаючи відстань.

-    Наталочко, ну все, бувай, бо хтось несамовито грюкає у двері, -Олеся поклала слухавку й побігла до дверей. Відчинивши, дівчинка не стримала подив.
-    Привіт, Богдане, що ти гупаєш у двері, мов навіжений?
-    Олесю, що у Вас із телефоном? - хлопець вочевидь і справді був схвильованим. - Я вже годину набираю твій номер. Ми ж домовилися, що я тобі за п'ять хвилин перетелефоную й повідомлю, їду на екскурсію чи ні.
-    Ой, Богданчику. Я вже зовсім забула про ту екскурсію. Зателефонувала Наталка... Батьки подарувала їй кошеня...Таке гарнесеньке. Уяви тільки: все руденьке, з рожевим носиком і ... - дівчинка раптом урвала свою натхненну розповідь і, насупивши брівки, спитала: - Ти що, Богдане, не слухаєш мене?

Завдання 1:
•   Чи будь-які теми доречно обговорювати по телефону?
•   Чому телефон перевершив поширеністю листування?
•    У яких ситуаціях і нині віддають перевагу листам?

1. Коли доречно користуватися телефоном
Сьогодні нам нажко уявити епос життя бел телефону. Ми телефонуємо в справах і просто, щоб пересвідчитися, що з близькими нам людьми все гаразд. Телефонними співрозмовниками бувають друзі й колеги, родичі й незнайомці, діти й дорослі. Це й не дивно, адже телефон - то найпопулярніший засіб спілкування на відстані.

Правила спілкування по телефону належать до спілкувального етикету. Оскільки телефонні співрозмовники мають у своєму розпорядженні лише мовні засоби (вираз обличчя, жести тут ролі не відіграють) та через те, що зв'язок не завжди буває бездоганним та іі телефонувати часто доводиться на гамірній вулиці, існують певні вимоги до темпу мовлення, сили голосу. Говорити по телефону треба чітко, голосно, проте не зриваючись на крик, фрази мають бути недовгими. Етикет передбачає для телефонних співрозмовників обов'язкове привітання, називання себе, прощання. І Іадзвичайно неввічливо забирати багато телефонного часу.

Поради телефонним співрозмовникам
Привітати по телефону зі святом, запитати про здоров'я - це можна тільки близьких друзів. Так само тільки близьких людей можна просити по телефону про послугу.

• Неввічливо висловлювати по телефону співчуття.
• Не слід телефонувати додому надто рано чи дуже пізно.
• Не ввічливо в службових справах телефонувати додому.
• Не варто в приватних справах телефонувати по службовому телефону.
• Слід вимикати мобільний телефон у театрі, бібліотеці, лікарні, під час уроку тощо.
• Не варто набирати номер «напам'ять», якщо не знаєте його точно.

Завдання 2:
Розіграйте діалог, доречно вживаючи слова, що підтверджу-ють сприйняття й розуміння повідомлюваного: Так! Розумію! Зрозуміло! Ясно!

Завдання 3:
Виправте недоречності в наведених нижче діалогах.
«Алло!» - «Добрий день!» - «А хто це?» - «Це номер 222-22-22?» - «А який вам треба?»
-    «Алло!» - «З ким я розмовляю?» - «А хто вам треба?»
-    «Алло!» - «Добрий день! Чи можна покликати до телефону Андрія». - «А хто його питає?»

Завдання 4:
Розіграйте телефонну розмову за поданим зразком.
-    Слухаю вас!
-    Добрий день. Це Сашко, Петрів однокласник. Покличте, будь ласка, Петра.
-    Його немає. Може, щось йому переказати?
-    Так, якщо ваша ласка. У нас захворів учитель математики, тож завтра замість математики буде українська мова, потрібно виконати те завдання, що мали на четвер.
-    Дякую, обов'язково повідомлю Петрові про ці зміни.
-    До побачення.
-    Хай щастить.

Завдання 5:
Чи не найпоширенішою вадою телефонного спілкування є не-називання себе співрозмовникові на початку діалогу. Доведіть, що правило, яке вимагає від мовця коротко називатися одразу після привітання, є виявом доброзичливості.

Завдання 6:
Чому неввічливо довго говорити по телефону, навіть якщо розмова - бажана й приємна для обох співрозмовників?

Дзвонити - викликати звуки, ударяючи у дзвоник, калатаючи дзвоном тощо; бамкати, бемкати, дзеленькати тощо.

Телефонувати - 1) викликати по телефону дзвінком (сигналом) телефонного апарата; 2) повідомляти про що-небудь по телефону.

До яких правил належить телефонний етикет? Назвіть два-три правила, які ви вважаєте найважливішими для спілкування телефоном.

2. Що означає «вміти листуватися»
Ще одним видом спілкування на відстані є листування. Варто зауважити, що хоч ми пишемо листи набагато рідше, ніж користуємося телефоном, проте етикетні правила стосовно листування суворіші. Це й не дивно, адже все, що написане, має довге життя! Те, як підписати коннерт, як скласти текст листа, ни докладно опрацьовували на уроках української мови.

Завдання 7:
•    Користуючись схемою, розкажіть, з яких частин складається лист.
Приватний неофіційний лист
1. Місце і дата.
2. Вітання (необов'язково).
3. Звернення.
4. Основна частина.
5. Прикінцева частина.
6. Формула прощання.
7. Підпис автора.
8. Постскриптум (необов'язково).

Які словесні формули використовують на початку листа, а які у прикінцевій частині?

•    За допомогою яких слів звертаємося до свого віддаленого співрозмовника, викладаючи зміст повідомлюваного?
•    Чому запитання на кшталт «Як твої (Ваші) справи?», які не мають інформаційної вартості, важливі з погляду етикету?

З-поміж етикетних правил листування чимало таких, які с тосуються оформлення листа. Варто пам'ятати, що й папір, на якому пишемо листа, і почерк, і навіть колір чорнила мають засвідчувати нашу повагу людині, до якої звертаємося з листом. Особливо ретельно треба дотримуватися цих правил, коли йдеться про привітальні листівки. Погодьмося, що недбало підписана, з помилками та виправленнями святкова листівка навряд чи комусь додасть радості та втіхи.

Чіткі етикетні приписи стосуються ділового листування, основи якого ви опановуватимете в старших класах на уроках мови.

Завдання 8:
Прочитайте лист українського поета Василя Стуса до сина, якого написано на засланні. Випишіть з нього етикетні словесні формули, обґрунтуйте доречність їх використання.

Дорогий сину,
дякую Тобі за листа. Знаєш, я був приємно здивований, що Ти став краще вчитися, братися до навчання. Може, Ти й справді зможеш закінчити чверть без трійок? Чи задоволена Тобою мама? Бо я за весь час дуже хотів бути задоволеним Тобою, але, на жаль, не дочекався такого. Якось у нас не вийшло знайомства, не змогли ми подолати холоду восьмирічної розлуки. Я шкодую дуже, що ви з мамою не змогли приїхати в січні. Добре було б, щоб ви таки приїхали удвох - із мамою. Але коли то буде можна - ще невідомо. Шануйся, сину. Не залишай маму саму, частіше бувай із нею, не пускай маму саму нікуди - завжди, коли вона не перечитиме...
За мене не турбуйся. Я нібито залізний, бо інакше мені просто не можна.
Обіймаю і зичу добра.
Пиши, що то Ти читаєш тепер. Але пиши - тільки тоді, коли є настрій, бажання, а не просто мус.
Будьмо ж!
Твій тато.

Завдання 9:
Визначте, яку з наведеної нижче інформації доречніше пові-домити телефоном, а що - в листі.
Запрошення на день народження.
Запрошення на весілля.
Повідомлення про те, що до місця відпочинку доїхали без пригод.
Розповідь про чарівні краєвиди та унікальні історичні пам'ятки, які побачили в місці відпочинку.
Привітання з Новим роком та Різдвом.
Привітання з успішним закінченням 5 класу.

Завдання 10:
Поміркуйте, чому серед етикетних правил листування є таке? «Пам'ятайте, що виразний, читкий (від слова читати; тобто той, що легко прочитується) почерк у листі є виявом пошани до людини. Тому найліпше листа спочатку написати на чернетці, а потім старанно переписати».

Завдання 11:
Подискутуйте, яке з наведених нижче правил етикету вам здається більш слушним. Чому існують такі протилежні норми?
Украй неґречно надсилати близьким людям віддруковані листи.
(З книги, опублікованої в 2001 році).

Раніше всі приватні листи треба було писати від руки. Сьогодні виявом уваги є економне ставлення до чужого часу. Тому й листи до близьких людей можуть бути віддруковані
(З книги, яка вийшла друком у 1993 р.).

До яких норм належить етикет листування? Назвіть дві три найважливіших, на вашу думку, норми.

3. Як оформити листа, надісланого мережею Інтернет
Ще двадцять-тридцять років тому здавалося, що листування, принаймні приватне, ось-ось відійде в минуле, поступившись місцем телефонним розмовам. Нині таке припущення видається дуже передчасним. Ми є свідками відродження листування, щоправда, в електронному вияві - у мережі Інтернет. Вам нескладно буде виявляти ввічливість під час спілкування в Інтернеті, якщо ви візьмете до уваги кілька правил.

1.    Електронні листи мають подібну структуру до тих, що писані від руки. Тому не забудьте привітатися зі своїм спілку-вальником на початку й попрощатися наприкінці, поцікавитися його справами тощо.

2.    Через те, що електронний лист набираємо на комп'ютері, немає потреби вдаватися до поскриптуму (Р.8.): лист будь-якої миті можна доповнити.

3.    Правильно наберіть електронну адресу, в якій використовують певні символи, а саме: адресу-пароль та знак
До яких правил етикету належить листування елект-ронною поштою? Назвіть кілька важливих правил такого листування.

У чому полягають особливості кожного з обговорюваних на уроці правил спілкування? На яких загальних моральних правилах вони ґрунтуються?

Прочитайте оповідання Ігоря Калинця. Поміркуйте, як слід спілкуватися телефоном, щоб викликати у співрозмовника Чілі довіру й симпатію? Яка телефонна розмова викликає незадоволення?

Марка з Америки
У секретарки Орисі є свої маленькі радощі. А недавно трапилося щось дивовижне. Однак усе по-порядку.
Отож, секретарка Орися працювала в міністерській установі з міжнародних зв'язків. До обов'язків секретарки належало переглядати пошту, розпечатувати листи і вписувати їх до книги. Це не дуже цікаво. Проте секретарка Орися мала одну таємницю: вона збирала поштові марки. Орися мала дозвіл від директора відклеювати марки. Потім удома вкладала їх до альбому за країнами, звідки надходили листи. Дівчина любила уявляти ті незнайомі світи, дивлячись на марку, мовби на екран телевізора. Інколи їй здавалося, що зображення оживає. Воно втягувало до себе - і Орися на якусь секунду опинялася в країні, що була зображена на марці.

Одного разу з дівчиною трапилася казкова пригода. Вона саме відклеювала американську марку: на ній був приморський краєвид з написом «Флорида». Задзвонив телефон, далекий чоловічий голос українською мовою, хоч трохи з акцентом, запитав, чи отримали листа з Флориди, у якому йшлося, що з Америки має прийти вантаж із книжками.

-    Я супроводжуватиму вантаж, - казав молодий голос. - Називаюся Юрко Закалюжний. Будьте готові до зустрічі. Про все решта - в листі.
-    Листа щойно отримали, - відповіла секретарка Орися. - Чекаємо вас.
-    Чи я вас побачу у Львові? - запитав Юрко Закалюжний. - Як ваше ім'я?
-    Орися, пане Юрку. Я буду на місці. Чекаю вашого приїзду. Щасливої дороги! - відповіла секретарка, трішки збентежившись.

Увечері вдома Орися вийняла альбом, щоб вкласти марку із Флориди у вільне віконечко. Але не втрималася від спокуси, аби ще раз не позирнути на марку. Дівчина стала пильно вдивлятися в краєвид, де море, пальма, котедж. Вона навіть боялася собі признатися в тому, що хоче, аби марка ожила. І сталося те, що часто траплялося, коли Орися заглиблювала свій зір у картинку. Краєвид почав наближатися, втягувати в себе, збільшуючись, набираючи об'ємності. І незчулася дівчина, як опинилася в іншому краю - далеко від дому, в протилежному кінці світу.
Був, здається, ранок, плюскотіли лагідно хвилі, свіжий вологий легіт обвіяв дівчину, яка потрапила на цей пляж у зовсім невідповідному одязі. До моря з котеджу йшов стрункий юнак, у шортах. Він здивовано зміряв дівчину поглядом й зупинився.

-    Гелов, - привітався він і продовжував англійською мовою: - Звідки ви тут узялися? Я ніколи вас тут не зустрічав.
Секретарка Орися стрепенулася, бо впізнала голос, який чула сьогодні в телефонній трубці - і від цього збентежилася ще більше.

-    Та я... тут випадково... приїхала до рідних, з України, - невпевнено відповідала англійською.
-    З України! - вигукнув радісно юнак уже по-нашому. - 3 вашої англійської я відчув, що ви нетутешня. Мені здається, наче я знаю ваш голос. Десь недавно я його чув, чи це можливо?
-    Ні-ні! - заперечила дівчина, хоч уже не сумнівалася, що розмовляє з Юрком Закалюжним. Однак не хотіла признатися, хто вона: бо як розповісти фантастичну історію про марку?
-    Дуже радий з вами познайомитися, краянко. Саме збираюся до Львова. Чи ви не звідти?
-    Так, я зі Львова, - не злукавила Орися, - але, подаючи руку, сказала неправду:
-    Мирослава.
-    Юрко. Дуже приємно.

Вони ще трохи погомоніли. Секретарка Орися довідалася, що він студіює богослов'я в Римі, тобто вчиться на священика. Тепер йому, щоб висвятитися на священика, треба одружишся. Отож він має нагоду відвідати Україну, можливо, пощастить знайти там, у радному краї, суджену. Але він дуже бадає познайомитися з "Мирославою". Як жаль, що він завтра відлітає до Львова...

Гаразд, - відповіла секретарка Орися. Але треба було якось повертатися додому...
Мить - і Орися опинилася у своїй кімнатці, у Львові. Альбом лежав у неї на колінах. Вона вклала в альбом марку, на яку вже боялася дивитись.

- Але ж здивується, коли незабаром зустріне мене в Міжнародному Центрі, - тільки й подумала дівчина.
Тієї ночі їй, напевно, снилися море й пальми - Флорида з поштової марки.

Етика. 5 клас. Оксана Данилевська; Олена Пометун

Надіслано читачами з інтернет-сайтів

_{Календарно-тематичне планування з етики 5 класу, завдання та відповіді школяру, курси учителю з етики 5 класу}

Зміст уроку
 конспект уроку і опорний каркас                      
 презентація уроку 
 акселеративні методи та інтерактивні технології
 закриті вправи (тільки для використання вчителями)
 оцінювання 

Практика
 задачі та вправи,самоперевірка 
 практикуми, лабораторні, кейси
 рівень складності задач: звичайний, високий, олімпійський
 домашнє завдання 

Ілюстрації
 ілюстрації: відеокліпи, аудіо, фотографії, графіки, таблиці, комікси, мультимедіа
 реферати
 фішки для допитливих
 шпаргалки
 гумор, притчі, приколи, приказки, кросворди, цитати

Доповнення
 зовнішнє незалежне тестування (ЗНТ)
 підручники основні і допоміжні 
 тематичні свята, девізи 
 статті 
 національні особливості
 словник термінів                          
 інше 

Тільки для вчителів
 ідеальні уроки 
 календарний план на рік 
 методичні рекомендації 
 програми
 обговорення

Если у вас есть исправления или предложения к данному уроку, напишите нам.

Если вы хотите увидеть другие корректировки и пожелания к урокам, смотрите здесь - Образовательный форум.