Конспект до уроку з предмету Економіка 9 клас
Тема: Споживач основна фігура ринкових відносин
Надіслано Биковим Д.Я.,вчителем Міжнародного ліцею "Гранд"

Т е м а у р о к у: «Споживач основна фігура ринкових відносин»
Мета:

•  сформувати в учнів розуміння терміну «споживач»;
•  визначити та охарактеризувати основні права споживачів під час придбання товарів та отримання послуг;
•  розвивати пізнавальні інтереси в учнів, логічне мислення, продовжувати формувати вміння працювати з різними джерелами знань, порівнювати, узагальнювати, робити висновки;
•  виховувати творчу активність, самостійність у формуванні нових знань, сприяти професійній орієнтації учнів.

Обладнання: комп’ютер, підручники, інформація зі списком літератури та адресою сайтів, слайди.
Тип уроку: комбінований.
Х і д у р о к у:
І. Привітання (3 хв) – настрій на позитив
Притча «Похмурий учень»
В одного вчителя був учень, який ніколи не усміхався, завжди був у похмурому і пригніченому стані. Вчитель вирішив допомогти йому. Давай проведемо один експеримент, попросив його вчитель - тобі треба знайти і постаратися запам'ятати всі предмети коричневого кольору, що перебувають у цій кімнаті. Учень роздивився. У кімнаті було чимало таких предметів. Меблі, віконні рами, карнизи і маса інших дрібниць.
А тепер закривай очі. Учень в надії на похвалу, адже він усе запам'ятав, до найменшої дрібнички, закрив очі.
Назви мені, будь ласка, всі предмети блакитного кольору.
Як блакитного!? Ви ж просили запам'ятати предмети в коричневому кольорі. І взагалі я не бачив у кімнаті нічого блакитного!
Відкрий очі, і ти переконаєшся, як багато блакитних речей знаходиться тут. Відкривши очі, учень в подиві оглядав кімнату. Він просто не міг повірити.
Дійсно штори, люстра, навіть килим, який лежав посеред кімнати були блакитного кольору. Це неможливо! Як же так! - Але незабаром здивування змінилося гнівом. - Це ви винні! - Закричав він учителеві. - Це ви попросили, щоб я запам'ятовував коричневий! Учитель тільки посміхався. Експеримент вдався. Це саме те, на що я хотів звернути твою увагу. Якщо людина у своєму житті фокусується на поганому, він просто не може побачити, скільки хорошого відбувається поруч. Але мені завжди здавалося, що чекаючи від життя гіршого, людина захищає себе від розчарувань. А всі радощі стануть чудовим сюрпризом. Ні, ти не правий! - Відповів учитель - якщо очікуєш від життя тільки погане, фокусіруешься на поганому, те й отримуєш погане. Інша позиція краще у багатьох відносинах. Якщо людина шукає в житті хороше,її життя і наповнюється величезним кількістю чудових речей. І навіть у виниклі проблеми, він виділить позитивні
моменти.
Крокуй сміливо по життю і намагайся помічати тільки хороше, тоді розчарування покинуть тебе! - Підсумував мудрий вчитель.
ІІ. Релаксація (1 хв) – після серйозного веселе
— Навіщо бог створив економістів? — Щоби на їхньому тлі добре виглядали синоптики
ІІІ. Нова тема (20 хв) – опорний конспект для учнів, використання демонстраційного матеріалу
Питання з повторення:

•  Що таке споживач?
• Які права має споживач?
•  Права ,що гарантують виплату компенсації

П л а н у р о к у:
1. Споживач, суб’єкт ринкових відносин
В сучасних умовах швидких темпів розвитку ринкової економіки перед нашою країною постало чимало важливих питань, які потребують якнайшвидшого вирішення. Серед них можна виділити низку, пов’язаних із проблемами споживання. Це і задоволення споживчих потреб, і дослідження мотивації споживача, і встановлення оптимальних цін на всі види продукції. Все це не раз досліджувалося українськими та іноземними економістами і соціологами
Споживач — фізична особа, яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника:
1. безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
2. заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості;
3. відповідного зменшення його купівельної ціни;
4. заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
5. розірвання договору та відшкодування збитків, яких він зазнав.
Стосовно непродовольчих товарів, що були у використанні та реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, задовольняються за згодою продавця. Задовольняються вимоги споживача щодо товарів, термін гарантії на які не закінчився.
Споживач має право пред'явити виробнику вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного терміну. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого терміну служби, а якщо такий не встановлено — протягом 10 років, якщо в товарі були виявлені істотні недоліки, допущені з вини виробника.
2. Право споживача на інформацію
Якщо надання недоступної, недостовірної, неповної або несвоєчасної інформації про товар (роботу, послугу) та про виробника (виконавця, продавця) спричинило: придбання товару (роботи, послуги), який не має потрібних споживачеві властивостей, — споживач має право розірвати договір і вимагати відшкодування завданих йому збитків;
Строк (термін) придатності — строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.
Фальсифікована продукція — продукція, виготовлена з порушенням технології або неправомірним використанням знака для товарів та послуг, чи копіюванням форми, упаковки, зовнішнього оформлення, а так само неправомірним відтворенням товару іншої особи.
3. Зобов’язання споживачів
1. перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
2. в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару — до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції;
3. користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;
4. з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару — застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації — дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду.
4.Захист прав споживачів
1. Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності.
2. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав.
3. Захист прав споживачів здійснюють спеціально уповноважений центральний орган виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів та його територіальні органи, Рада міністрів Автономної Республіки Крим, місцеві державні адміністрації, органи і установи, що здійснюють державний санітарно-епідеміологічний нагляд, інші органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування згідно із законодавством, а також суди.
ІV. Вправа на фокус уваги (1 хв).
Хто такі споживачі? Назвіть основні права, які вони мають
V. Домашне завдання:
1. Основні права споживачів.
2. Проаналізувати і пояснити , чим зумовлюється виникнення нових потреб у суспільстві.