Конспект уроку до предмету Економіка, 9 клас
Тема: Побутові послуги
Надіслано Биковим Д.Я.,вчителем Міжнародного ліцею "Гранд" 

Т е м а у р о к у: «Побутові послуги»
Мета:

•  Визначити поняття побутової послуги

•  Дослідити класифікацію побутових послуг та її різновиди

•  Дослідити чим викликані потреби у побутових послугах.

Обладнання: комп’ютер, підручники, інформація зі списком літератури та адресою сайтів, слайди.
Тип уроку: комбінований.
Х і д у р о к у:
І. Привітання (3 хв) – настрій на позитив
Притча «Чарівник і дракон»
Одного разу в Китаї з'явився велетенський дракон, який спустошував села, вбиваючи все, що потрапляло йому на очі: корів і собак, курей і дітей. Селяни послали по чарівника, сподіваючись, що він зуміє зарадити їхньому лихові. Але той сказав: "Я не можу сам убити дракона, бо хоч я і чарівник, але теж боюсь. Втім, я допоможу знайти людину, яка на таке здатна".
Після цих слів він обернувся на дракона і ліг посеред мосту, тож кожен, хто не знав, що перед ним насправді чарівник, боявся пройти поруч. Проте одного дня якийсь мандрівник наблизився до чудовиська, переліз через нього і спокійно подався далі.
Чарівник миттю знову прибрав людську подобу і вигукнув:
- Зажди-но, друже! Я вже кілька тижнів чекаю на тебе!
Просвітлені знають, що страх криється не в самих речах, а залежить від того, як ми на них дивимось.
ІІ. Релаксація (1 хв) – після серйозного веселе
Часто для того, щоб жити, треба більше мужності, чим щоб померти.
В. Альфієрі
ІІІ. Нова тема (20 хв) – опорний конспект для учнів, використання демонстраційного матеріалу
П л а н у р о к у:
1. Поняття побутової послуги
Побутова послуга - це вид діяльності суб’єктів підприємницької діяльності, пов’язана з задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника.
Під побутовими послугами в Законі слід розуміти діяльність, пов'язану з наданням платних послуг для задоволення особистих потреб замовника за готівку, а також з використанням інших форм розрахунків, включаючи кредитні картки.
Потреба у побутових послугах визначається як потреба в діяльності певного роду, яка спрямована на створення або збереження умов, які об’єктивно необхідні для нормальної життєдіяльності людини. Потреба в побутових послугах спрямована на виготовлення, ремонт або удосконалення споживчих вартостей.
Інше визначення потреби в побутових послугах трактується як широке коло особистих потреб населення, пов’язаних з такими важливими комплексами, як одяг, житло, використання вільного часу.
2. Класифікація побутових послуг
Для правильного визначення закономірностей і перспектив розвитку та задоволення потреб у побутових послугах досить важливою є їх класифікація.
Аналіз такої класифікації дозволить виявити особливості сфери побутового обслуговування і розробити рекомендації, які дозволять спрямувати її діяльність щодо підвищення рівня задоволення потреб населення у побутових послугах.
Перелік послуг, що належать до побутових, визначається Кабінетом Міністрів України та не може змінюватись протягом бюджетного року.
Виходячи з економічної неоднорідності і відношення до створення національного доходу, побутові послуги поділяються на матеріальні (виробничі) і нематеріальні (невиробничі). Матеріальні побутові послуги направлені на задоволення попиту споживачів на виготовлення нових або ремонту товарно-матеріальних цінностей заказника (предметів довготривалого використання) у відповідності з вимогами останнього.
Згідно цієї класифікації побутові послуги поділяють на три групи:
- послуги, які пов’язані із створенням споживчих вартостей (пошиття одягу, взуття, виготовлення меблів і т.д.);
- послуги, які спрямовані на підтримання стану споживчих вартостей (ремонт одягу, взуття, побутової техніки тощо);
- послуги, які не пов’язані зі створенням або підтримкою споживчих вартостей (перукарні, бані, сауни і т.д.).
В залежності від потреб, що їх задовольняються побутові послуги їх класифікують на:
- ті, що спрямовані на виготовлення нових виробів за індивідуальним замовленням;
- ті, що спрямовані на ремонт та відтворення матеріальних благ;
- по догляду за фізіологією людини.
За специфікою споживання, побутові послуги поділяються на:
- ремонт і відтворення виробів (ремонт одягу, взуття, побутової техніки тощо);
- виготовлення нових виробів на замовлення населення (пошиття одягу, взуття, виготовлення меблів тощо);
- створення зручностей в побуті (прокат, бюро обслуговування тощо);
- обслуговування безпосередньо людей (перукарні, бані, сауни тощо).
Згідно законодавства України виділяють такі види побутових послуг:
— індивідуальне пошиття і ремонт швейних, хутряних виробів та головних уборів;
— індивідуальне пошиття, в'язання та ремонт трикотажних виробів;
— індивідуальне виготовлення та ремонт взуття;
— ремонт побутових машин і приладів;
— ремонт годинників;
— виготовлення та ремонт ювелірних виробів;
— ремонт побутової радіоелектронної апаратури;
— послуги з відеозйомки та звукозапису;
— виготовлення та ремонт меблів;
— послуги перукарень;
— послуги фотографій;
— послуги з хімічної чистки виробів;
— послуги з прання білизни;
— послуги лазень.
3. Потреби у побутових послугах
Потреби у побутових послугах, які набирають платоспроможної форми, поділяються на:
- потреби, які задоволені ринковою пропозицією;
- потреби, які задовольняються шляхом самообслуговування;
- незадоволені платоспроможні потреби.
Перші дві групи залежно від зв’язку з товарно-грошовими відносинами, поділяються на ринкові та неринкові. Ринкові послуги представляють собою потреби, які задовольняються в системі побутового обслуговування, і потреби, які задовольняють приватні особи. Неринкові потреби задовольняються в процесі самообслуговування і не виходять за межі особистого споживання.
У зв’язку з цим потреби у побутових послугах класифікують за каналами задоволення:
- потреби, які задовольняються в організованій системі обслуговування;
- потреби, які задовольняються приватними особами;
- потреби, які задовольняються шляхом самообслуговування.
Потреби, які задовольняються в організованій системі обслуговуваггя, мають «товарний підхід», тобто проявляються в товарній формі і, отже, надходять в споживання через обмін. З даного твердження випливає, що споживання таких послуг відбувається лише в одній формі – формі організованої системи обслуговування, тобто на базі ательє, майстерень, сітки комплексних приймальних пунктів і т.д. Послуги, які надаються приватними особами, як правило, задовольняють «рідкі та епізодичні» потреби у побутових послугах.
Самообслуговування відіграє досить важливу роль в організації споживання побутових послуг, при тому, що, з одного боку, самообслуговування має примусовий характер, що пояснюється недостатнім рівнем їх усуспільнення, а з іншого – необхідний, обумовлений економічним становищем населення, а також специфікою деяких побутових послуг.
Третя група потреб, тобто незадоволені платоспроможні потреби у побутових послугах, визначається як різниця між сукупними платоспроможними потребами та їх реалізованою частино.
Що ж до потреб, які не набирають платоспроможної форми, то вони являють собою коло сформованих потреб, які знаходяться за межами їх платного задоволення за причиною обмеження бюджету, а також та частина потреб, які для свого задоволення не потребують організованої системи обслуговування. Єдиним джерелом задоволення таких потреб є система самообслуговування.
Слід також зазначити, що в такій системі у процесі самообслуговування частина потреб протягом деякого часу можуть залишатися незадоволеними. Наприклад, через дефіцит вільного часу, неповну готовність до виконання тих чи інших робіт, відсутність необхідних для здійснення матеріалів і т.д.
ІV. Вправа на фокус уваги (1 хв).
Назвіть основні види побутових послуг.
V. Додаткові завдання. Самостійна робота (додаток А).
Відповіді:
1.Побутова послуга - це вид діяльності суб’єктів підприємницької діяльності, пов’язана з задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника.
2.потреби, які задоволені ринковою пропозицією;
потреби, які задовольняються шляхом самообслуговування;
незадоволені платоспроможні потреби.
3.(виробничі) і нематеріальні (невиробничі)
4.потреби, які задовольняються в організованій системі обслуговування;
потреби, які задовольняються приватними особами;
потреби, які задовольняються шляхом самообслуговування.
Підсумки
Кількість років ще не свідчить про довжину життя. Життя людини вимірюється тим, що вона в ньому зробила і відчула.
С. Смайлс

Література
1. Апопій В.В. Організація і технологія надання послуг: Навч. посіб. – К.: ВЦ «Академія», 2006.
2. Федцов В. Г. Культура сервиса: Учебно-практ. пособие.– М.: «Издательство ПРИОР», 2000.
3. Данилюк Т.І. Сутність та класифікація потреб у побутових послугах. Вісник СумДУ, №2, 2008.

Додаток А
Самостійна робота за темою
«Побутові послуги»
1. Визначте поняття побутової послуги
_________________________________________________________________

2.Потреби у побутових послугах, які набирають платоспроможної форми, поділяються на:
1)__________________________________________________________________
2)__________________________________________________________________
3)__________________________________________________________________

3.Виходячи з економічної неоднорідності і відношення до створення національного доходу, побутові послуги поділяються на:
1)__________________________
2)__________________________

4. Потреби у побутових послугах класифікують за каналами задоволення на:
1)_______________________________________________________________
2)_________________________________________

______________________
3)_______________________________________________________________