Версия 15:05, 24 ноября 2010

Гипермаркет знаний>>Информатика>>Информатика 10 класс. Полные уроки>>Информатика: Электронная коммерция в Интернете.

Тема: Электронная коммерция в Интернете.

Цель: Рассмотреть понятие электронной коммерции и ее отличичия от традиционного рынка.

Электронная коммерция (англ. E-Commerce) - понятие, используемое для обозначения коммерческой деятельности с помощью электронных средств передачи данных.

Она обеспечивает возможность производить покупки, продажи, сервисное обслуживание и т.п. путём использования Интернета.

Это набор технологий и сервисов, предоставляющих возможность: представить в Интернете собственные товары и услуги принимать заказы выставлять счета получать оплату переводить деньги через Интернет

Итак, объектами электронной коммерции являются разнообразные товары, услуги и информация.

Всю электронную коммерцию можно разделить на два основных типа:

- интернет магазины - позволяют разместить каталог своих товаров и услуг в онлайне, а также управлять их продажей

- интернет платежные системы - сервисы интернет денег, позволяющие проводить взаиморасчеты через интернет

Существуют также различные вспомогательные E-Commerce сервисы:

- сервисы, позволяющие автоматизировать прием платежей в интернет-магазине

- обменники - обменивают одной электронной валютуы на другую, а также ввод/вывод электронных валют

- биллинг-сервисы - позволяют формировать счета, отправлять их клиентам и контролировать оплату

Отличия электронной коммерции от традиционной.

Привлечения покупателей.

В отличие от традиционной «торговли», электронная витрина и вход в магазин объединены вместе. Вся рекламная информация представляется в краткой и понятной для посетителя форме. Навигация сайта должна быть хорошо организованна для понятия: где, как и что можно купить.

Психологическое воздействие.

В системе электронной торговли, продавцы лишены возможности оказывать психологическое воздействие на покупателей.

Способы подачи информации о товаре.

При обычном торговом процессе знакомство с товаром происходит лично.

В электронном магазине такое знакомство происходит путём внимательного изучения покупателем информационного описания и соответствующих характеристик товара.

Способы совершения покупок.

При обычном торговом процессе приобретение товара покупателем происходит лично.

В электронном магазине при покупке товара покупатель проходит регистрацию и оформление заказа через Интернет.

Степень доступности. Любые электронные магазины доступны покупателю практически с любой точки планеты.

Поэтому он неограничен в выборе необходимых ему товаров и услуг во время путешествий и командировок.

Такие магазины открыты круглосуточно, в них нет скопления многих покупателей, как в обыкновенных магазинах. Покупатель имеет возможность делать покупки в любое удобное для него время.

Спектр товаров.

В традиционном магазине, как правило, выбор товаров ограничен, поэтому покупатель часто вынужден обойти в поисках нужного товара не один такой магазин.

Если нужного покупателю товара нет в одном электронном магазине, то его можно найти в другом.

Можно также напрямую сделать запрос на web-сайт фирмы-производителя.

Полнота информации.

Покупатели найдут большое количество сравнительных данных о компаниях, продуктах и конкурентах, не покидая дома или офиса.

Они могут сконцентрировать внимание на таких объективных критериях, как цена, качество, срок службы и наличие в продаже.

Вопросы:

1. Что такое e-commerce?

2. Что является объектом электронной коммерции?

3. Типы электронной коммерции.

4. Назовите отличия электронной коммерции от традиционной.

Список использованных источников:

1. Урок на тему: «Коммерция в Интернете», Гладкова А. В., г. Воронеж.

2. Балабанов И. Т. Электронная коммерция. – Питер, 2001 г.

3. Кобелев О. А. Электронная коммерция. - М.: «Дашков и Ко», 2008 г.

4. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. - М.: Горячая линия. Телеком, 2008 г.

5. Царев В.В. Кантарович А. А. Электронная коммерция. – Питер, 2002 г.

6. www. iks-consulting. ru

Отредактировано и выслано преподавателем Киевского национального университета им. Тараса Шевченко Соловьевым М. С.

Если у вас есть исправления или предложения к данному уроку, напишите нам.

Если вы хотите увидеть другие корректировки и пожелания к урокам, смотрите здесь - Образовательный форум.